Questions fréquentes

Vos questions sur la vape

Taux de nicotine, choix du matériel, goût de brûlé, livraison, retrait, âge légal : retrouvez ici les réponses aux questions que l'on nous pose le plus souvent. Une autre question ? Contactez-nous.

Débuter la vape

Quelle cigarette électronique choisir pour débuter ?

Pour un premier achat, on recommande souvent un pod ou un kit simple : compact, facile à remplir et à utiliser, avec une bonne autonomie et un tirage serré proche de la cigarette (MTL). Découvrez notre guide complet « Débuter la vape » ou passez en boutique pour un essai.

Pod ou box : quelle différence ?

Le pod est simple, discret et idéal pour débuter. La box (ou mod) est plus puissante et propose des réglages et des résistances interchangeables, davantage pour les vapoteurs confirmés ou la vape aérienne (DL).

La vape aide-t-elle à arrêter de fumer ?

La cigarette électronique est un outil de transition apprécié des fumeurs qui souhaitent réduire puis abandonner le tabac. Elle s'adresse aux fumeurs et anciens fumeurs : si vous ne fumez pas, il n'est pas recommandé de commencer à vapoter.

E-liquide & nicotine

Quel taux de nicotine choisir ?

Le taux dépend surtout de votre consommation de tabac actuelle. À titre indicatif :

• Petit fumeur (quelques cigarettes par jour) : 3 à 6 mg/ml.
• Fumeur moyen (autour d'un paquet) : 6 à 12 mg/ml.
• Gros fumeur (plus d'un paquet) : 12 à 20 mg/ml, ou des sels de nicotine pour une montée plus rapide.

Ces repères sont indicatifs ; l'idéal est d'ajuster progressivement. Voir aussi « Comment choisir son e-liquide ».

Quelle différence entre PG et VG ?

Le PG (propylène glycol) renforce le hit en gorge et les saveurs, avec peu de vapeur (idéal petits pods, vape MTL). La VG (glycérine végétale) produit plus de vapeur et un hit plus doux (montages puissants, vape DL). Pour débuter, un ratio équilibré 50/50 est polyvalent.

Qu'est-ce que le DIY en e-liquide ?

Le DIY (« Do It Yourself ») consiste à composer soi-même son e-liquide à partir d'une base, d'arômes concentrés et, si souhaité, de boosters de nicotine. Économique et personnalisable : retrouvez tout le nécessaire dans le rayon DIY.

La vape avec nicotine crée-t-elle une dépendance ?

Oui, la nicotine est une substance qui crée une dépendance. La vape s'adresse en priorité aux fumeurs et anciens fumeurs. Si vous ne fumez pas, il n'est pas recommandé de commencer.

Matériel & entretien

Pourquoi ma vape a un goût de brûlé ?

Le « dry hit » vient d'un coton mal imbibé : résistance neuve non amorcée, réservoir presque vide, puissance trop élevée ou tirages trop rapprochés. Nos conseils détaillés : « Résistances & entretien ».

Quand changer sa résistance ?

En moyenne tous les 1 à 3 semaines selon l'usage, l'e-liquide (les gourmands encrassent plus vite) et la puissance. Les signes : baisse de saveur, goût cramé, gargouillis ou vapeur réduite.

Commande, livraison & paiement

Puis-je retirer ma commande en boutique ?

Oui. Le retrait est possible dans nos boutiques d'Enghien-les-Bains, de Pontoise et de Mantes-la-Jolie. Vous pouvez également choisir la livraison au moment de la commande.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Deux modes de livraison en France métropolitaine : Mondial Relay en point relais (4,90 €, offerte dès 59,90 € d'achat, 3 à 5 jours ouvrés) et Chronopost express à domicile (12,90 €, livré en 1 jour ouvré, remise contre signature). Le Click & Collect (retrait dans l'une de nos boutiques) est gratuit. Les commandes sont expédiées sous 2 jours ouvrés.

CBD, âge & réglementation

Vendez-vous du CBD sur le site ?

Oui. Notre rayon CBD en ligne propose des e-liquides au CBD et des accessoires, en plus de notre gamme disponible en boutique. Le CBD n'est pas un médicament et est réservé aux personnes majeures.

Faut-il avoir 18 ans pour acheter ?

Oui. La vente de produits de vape et de CBD est strictement interdite aux mineurs. Votre date de naissance vous est demandée à l'entrée du site, et une pièce d'identité peut être exigée en boutique comme à la livraison.

Vous ne trouvez pas votre réponse ?

Nos conseillers répondent à toutes vos questions sur la vape, en boutique ou par téléphone.

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